Herhangi bir iSPARK noktasında ödeme yapabilirsiniz.
Park borcunun size ait olmadığını ve son tescil tarihinden önceki plaka sahibe ait olduğunu düşünüyorsanız, sıfır araçlar için online başvuru yoluyla ruhsat görüntüsü (TC kimlik Ad Soyad ve Plaka hanesinin yer aldığı sayfa görünecek şekilde); İkinci el araçlar için ise online başvuru yolu ile, ruhsat görüntüsü ve noter satış sözleşmesini resmi internet sitemizdeki www.ispark.istanbul/online-basvuru/ linkinden “Tescil Öncesi Borç itirazı” seçeneği ile online başvuru formunu doldurarak işlemlerini yapabilirler.
İşleminizin sonuçlanma süreci 7 gündür.
Parklanma detayları için KVKK kapsamında CİMER üzerinden ya da şirket merkezimize şahsen başvuru yapılması gerekmektedir. CİMER başvurularında ruhsat suretinin ek olarak yüklenmesi, şahsen başvurularda ise ruhsat ve kimlik kartı ibrazı durumunda parklanma detayları ruhsat sahibi ile paylaşılmaktadır.
Otopark ücretini ödediğiniz halde, fiş veya fatura alamadıysanız durumu İBB Çözüm Merkezi ALO 153’e iletebilirsiniz.
iSPARK yol üstü otoparklarında personelimiz tarafından 2.sıra araç parkı yapılmamaktadır. Sürücüler tarafından yapılan 2.sıra araç parkına müdahale yetkimiz bulunmadığından Emniyet birimlerine bilgi vermenizi rica ederiz.
İSPARK’ın uhdesinde bulunan yol üstü otoparklarının çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Çalışma saatleri otopark tabelasında belirtilmiştir. Çalışma saatleri dışında gördüğünüz veya tespit ettiğiniz niteliksiz işletmecileri Emniyet birimlerine bildirmenizi rica ederiz.
Abonelik uygulaması her otoparkımızda bulunmamakta, İSPARK tarafından belirlenen otoparklarda abonelik uygulaması bulunmaktadır. Abone olmak istediğiniz otoparka başvuru yapabilir, abonelik uygulamasının olup olmadığı hakkında bilgi alabilirsiniz. Abonelik uygulaması olan otoparklarda istenilen abonelik başvuru işlemlerini yapmanız gerekmektedir.
İSPARK iOS ve Android tabanlı cihazlar için geliştirilen mobil uygulamayı telefonunuza indirebilir, abone olmak istediğiniz otoparkı seçerek, abonelik bulunup bulunmadığı, abonelik fiyatı gibi detaylı bilgi alabilirsiniz.
Abone olmak istediğiniz İSPARK otoparkına başvuruda bulunabilirsiniz.
iSPARK otoparklarında oluşan araç hasarı için, otoparkta hasar başvuru dilekçesini doldurarak otopark görevlisine iletebilir veya ilgili evraklar ile hasar@ispark.com.tr adresine mail olarak da gönderebilirsiniz. Başvurunuz İSPARK Zarar Takrir Komisyonu tarafından incelenerek karar verilmektedir. 0216 635 00 99 dahili 3 iletişim numarasından detaylı bilgi alabilirsiniz.